التعامل مع المرضى ليس مجرد تقديم رعاية طبية، بل هو فن يتطلب مهارات نفسية، اجتماعية، وأخلاقية عالية. المريض لا يحتاج فقط إلى العلاج، بل يحتاج إلى من يفهم مشاعره، يطمئنه، ويعامله بإنسانية واحترام. في هذه الدورة، ستتعلم كيف تجعل من تجربتك مع المرضى أكثر إيجابية، مؤثرة، وفعالة.
كيفية بناء علاقة ثقة بينك وبين المريض لتعزيز تجربة العلاج
تقنيات الاستماع النشط وفهم احتياجات المرضى العاطفية والجسدية
كيفية التعامل مع المرضى ذوي الحالات الحرجة بطريقة احترافية وإنسانية
الطرق الفعالة للتعامل مع المرضى الغاضبين أو القلقين
تحسين مهاراتك في توصيل المعلومات الطبية بأسلوب سهل ومطمئن
كيفية تقديم الدعم النفسي والمعنوي للمريض دون تجاوز الحدود المهنية
كيفية تقليل التوتر والضغط النفسي عند التعامل مع الحالات الصعبة
تعزيز التعاطف والذكاء العاطفي في بيئة العمل الصحي
للأطباء والممرضين وجميع العاملين في القطاع الصحي
لطلاب الكليات الطبية والتمريض الراغبين في تحسين مهارات التواصل مع المرضى
لمقدمي الرعاية الصحية المنزلية والمساعدين الطبيين
لأي شخص يتعامل مع المرضى ويرغب في تحسين جودة الرعاية المقدمة لهم.
لا يوجد متطلبات لمشاهدة هذه الدورة
