تُعد الاعتراضات جزءًا طبيعيًا من عملية البيع، لكنها قد تتحول إلى فرص إذا تم التعامل معها بذكاء. تركز هذه الدورة على فهم أسباب الاعتراضات، تحويلها إلى فرص للإقناع، وتطوير استراتيجيات فعالة لمعالجتها. كما تُعلم المشاركين كيفية تقليل الاعتراضات، كشف الاعتراضات غير المعلنة، وإبرام الصفقات بنجاح من خلال منهجية منظمة.
العوامل الثلاثة الرئيسية في التعامل مع الاعتراضات: الأساسيات التي تؤثر على نجاح أي عملية بيع.
رؤية الاعتراضات كفرص: كيفية تحويل شكوك العميل إلى لحظات إقناع قوية.
الوصول إلى القاع: فهم السبب الجذري وراء الاعتراض لمعالجته بفعالية.
إيجاد نقطة اتفاق: خلق توافق بين احتياجات العميل وعرضك التجاري.
إشراك العميل في معالجة اعتراضه: كيف تجعل العميل نفسه يجيب على اعتراضاته.
تقليص الاعتراضات: استراتيجيات للحد من العقبات قبل ظهورها.
مندوبو المبيعات الذين يرغبون في تحسين قدرتهم على التعامل مع اعتراضات العملاء.
أصحاب المشاريع ورواد الأعمال الذين يسعون إلى إغلاق المزيد من الصفقات بثقة.
أي شخص يعمل في مجال التفاوض أو التسويق ويريد تعزيز مهاراته الإقناعية.
لا يوجد متطلبات لمشاهدة هذه الدورة